Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Lume Residence (Шри-Ланка)
Дата последнего обновления: [01.08.2025]
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта и/или клиентами отеля Lum Residence, расположенного в Ахангаме, Шри-Ланка.
Используя наш сайт или предоставляя нам свои данные при бронировании, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.
⸻
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональной информации:
• Имя, фамилия
• Контактные данные (телефон, email)
• Гражданство, паспортные данные (при заселении)
• Данные о бронировании и предпочтениях гостей
• Информация, собираемая с помощью cookies при посещении сайта
⸻
3. Цели обработки данных
Ваши персональные данные используются исключительно в целях:
• Оформления и подтверждения бронирования
• Связи с вами по вопросам, связанным с проживанием
• Соблюдения требований законодательства Шри-Ланки
• Улучшения сервиса и персонализации обслуживания
• Отправки информации о специальных предложениях (только при согласии)
⸻
4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• По требованию законодательства или компетентных органов
• Нашим партнёрам (например, системам онлайн-оплаты) — только в объёме, необходимом для оказания услуги
• В случае получения отдельного согласия от вас
⸻
5. Хранение и защита информации
Мы принимаем все разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в рамках, предусмотренных законодательством.
⸻
6. Права пользователя
Вы имеете право:
• Запросить информацию о своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Потребовать изменения или удаления данных (если это не нарушает обязательств по бронированию и законодательства)
Обратиться по вопросам можно на email: [указать адрес, например info@lumresidence.com]
⸻
7. Использование cookies
Мы используем cookies для анализа поведения пользователей на сайте и улучшения его работы. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера.
⸻
8. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.
